Términos y Condiciones
Versión aplicable en Colombia – Actualizado para cumplimiento legal.
ZidFree NO es una entidad vigilada por la SFC de Colombia
No realizamos captación masiva de dinero del público
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
Los presentes Términos regulan el acceso y uso de la plataforma ZidFree (en adelante, la “Plataforma”), operada por una empresa constituida conforme a las leyes de la República de Colombia. El Usuario declara que actúa en nombre propio y bajo su exclusiva responsabilidad.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
ZidFree es una herramienta tecnológica de software como servicio (SaaS). En ningún caso ZidFree es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, un broker o intermediario de valores, capta, administra o custodia recursos del público, ejecuta operaciones en mercados financieros ni presta servicios de asesoría financiera. La Plataforma únicamente permite al Usuario enviar instrucciones tecnológicas hacia brokers externos.
3. AUSENCIA DE CAPTACIÓN DE DINERO DEL PÚBLICO
ZidFree no realiza actividades de captación, conforme a lo definido en el Decreto 1981 de 1988 y demás normas aplicables. En consecuencia, ZidFree no recibe dinero para inversión, no promete rendimientos y no administra portafolios. El Usuario reconoce que cualquier operación financiera ocurre exclusivamente en su broker.
4. RELACIÓN CON BROKERS EXTERNOS
El Usuario mantiene una relación independiente con su broker. ZidFree no es parte del contrato entre el Usuario y el broker, no garantiza ejecución de órdenes ni controla condiciones de mercado. El Usuario es responsable de verificar la regulación del broker, las condiciones de ejecución y los riesgos asociados.
5. EJECUCIÓN TECNOLÓGICA DE ÓRDENES
La Plataforma permite la ejecución de órdenes (incluyendo multi-cuenta). El Usuario acepta que pueden existir latencias, fallos de red, errores de sincronización o rechazos del broker. ZidFree no será responsable por pérdidas derivadas de estos eventos.
6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA
La información proporcionada en la Plataforma no constituye asesoría de inversión, no es recomendación financiera ni sustituye análisis profesional. Esto incluye herramientas de inteligencia artificial, backtesting y estadísticas.
7. RIESGO FINANCIERO
El Usuario reconoce que el trading implica alto riesgo, puede generar pérdida total del capital y no garantiza resultados. El Usuario declara que opera bajo su propio riesgo y con conocimiento suficiente.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En los términos del Código de Comercio Colombiano y demás normas aplicables, ZidFree no será responsable por pérdidas económicas, daños indirectos, lucro cesante, fallas técnicas o decisiones del Usuario.
9. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011, se garantiza información clara sobre el servicio. El Usuario reconoce la naturaleza tecnológica del mismo y que no existe garantía de resultados financieros.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ZidFree tratará los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012. Esto incluye recolección de datos, información de cuentas de trading (cifrada) y uso para operación. El Usuario autoriza dicho tratamiento al aceptar estos términos.
11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ZidFree implementa medidas de cifrado y protección de credenciales. Sin embargo, el Usuario es responsable de custodiar sus accesos y evitar el uso indebido.
12. USO ADECUADO DE LA PLATAFORMA
El Usuario se obliga a no realizar actividades ilícitas, no intentar vulnerar sistemas y no interferir con la operación.
13. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
ZidFree podrá suspender el servicio en caso de uso indebido, riesgo operativo o incumplimiento de términos.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre la Plataforma pertenecen a ZidFree. Queda prohibido copiar el software, reproducir funcionalidades o distribuir sin autorización.
15. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
ZidFree no garantiza servicio ininterrumpido. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o infraestructura externa.
16. MODIFICACIONES
ZidFree podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación.
17. PLANES Y SUSCRIPCIONES
El acceso a funcionalidades depende del plan contratado. El Usuario acepta las limitaciones según su suscripción activa.
18. EXONERACIÓN GENERAL
El Usuario reconoce que ZidFree es únicamente una herramienta tecnológica. Por tanto, no es responsable de resultados, no participa en decisiones y no gestiona capital.
19. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes en Colombia.
20. ACEPTACIÓN
Al utilizar el servicio, el Usuario declara que ha leído estos términos, entiende los riesgos y acepta voluntariamente operar bajo estas condiciones.
Última actualización: 1 de abril, 2026